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교환/반품 시 유의사항

작성자 페일블루닷(ip:)

작성일 2022-10-09 01:56:29

조회 98

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내용

향은 글만으로 그 향취를 예측하기가 어렵습니다. 그렇기 때문에 여러분들의 변심 또한 이해합니다.

만일 마음이 변해 반품 및 교환을 원하시는 경우에는 아래의 내용을 확인하시어 페일블루닷 게시판으로 연락을 주시면 빠르게 처리해드리도록 하겠습니다.



교환/반품 시 유의사항


1.교환/반품시 페일블루닷 공식 홈페이지 게시판을 통해 먼저 문의부탁드립니다.

2.수령일로부터 7일이내 교환/반품이 가능합니다.

3.제품의 파손이 아닌 단순 변심의 경우 구매자님께서 왕복 배송비를 부담하셔야합니다.

4.반품이 아닌 교환의 경우, 반품 후 재구매 방식으로 이루어지니 참고부탁드립니다.




비회원, 회원의 교환/반품 절차 및 배송비 안내

1.비회원, 회원의 교환/반품의 경우, 게시판을 통해 먼저 문의주시면 페일블루닷 측에서 반품 택배 접수를 통해 CJ대한통운 기사님이 접수일로부터 2~5일 이내 수거를 진행합니다.
2.기사님이 수거를 진행하기 전까지 교환/반품 택배를 준비해주세요.

3.교환/반품 왕복 배송비 5,000원이 부과됩니다.
4.교환/반품 배송비의 경우, 5,000원을 아래의 계좌정보로 입금해주셔야 합니다. (교환/반품 택배에 배송비를 동봉할 경우, 분실의 위험이 있어 불가합니다.)
기업은행 629-045236-04-012 예금주 : 임향아 페일블루닷




네이버페이 구매의 교환/반품 절차 및 배송비 안내


1.네이버페이 결제건의 경우, 네이버페이를 통해 교환/반품을 진행해주셔야 합니다. ('자동 수거지시'이용 필수)
2.자동 수거지시 미이용시 선불 택배만 접수 가능합니다. (선불택배 이용시 환불금에서 배송비 3,000원이 차감되어 환불됩니다.)

   반품 주소 : 경기도 수원시 팔달로169 3층 / 070-7756-2680 / 페일블루닷




교환/반품이 불가한 경우


1.교환/반품 접수 기간을 지난 경우

2.상품을 개봉하거나 사용한 흔적이 있는 경우

3.비닐포장, 제품 패키지, 동봉된 사은품 등을 분실 및 훼손한 경우

4.별도의 택배 박스에 포장되어 있지 않고 제품 자체를 택배 박스로 사용하여교환/반품을 진행한 경우


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